1. ATM轉帳帳號為虛擬帳號，僅供本次交易一次使用，並 非店家的專屬收款銀行帳號。
2. 虛擬帳號無法至臨櫃匯款，結帳取得帳號後於3日內完成匯款即可。
3. 一旦過了繳費期限， 該帳號就不再存在，請留意付款期限。
4. 若訂單金額超過三萬元，ATM自動櫃員機無法跨行轉帳時，於機台改選「繳費」即可。

*超商代碼繳費注意：請務必於期限內繳費。凡逾期未付款訂單會自動刪除取消。

▍玩具商品配送流程及時間 ▍
1. 一般訂購與配送：
    ▸ 完成訂購流程後，現貨商品將依訂單順序於4-6個工作天內出貨，無現貨商品需要追加期，每項商品的追加到貨日不盡相同，會需等候1~2個月不等，同一訂單中若包含現貨及需追加商品，會於商品全數到齊後統一寄出。
    ▸ 出貨日為週一至週五，週末及例假日不出貨，若因空運、通關、檢驗等延遲出貨，或遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。預購商品不在此限。

2. 預購商品：若您預購本店商品則視同您已閱讀、並接受以下合約內容，即代表合約正式生效 。
    ▸ 為了確保商品品質，預購商品會由我們品管後寄出。成功訂購者從收單日隔天算起，會需等候1~2個月不等，我們感謝您的耐心等候。
    ▸ 因「預購商品」是根據買家訂單向商家買斷進口，需要您依結帳全額轉帳付清，也恕無法於下訂後取消訂單。
    ▸ 預購商品若因空運、通關、檢驗等延遲出貨，會再另行公告。若有缺貨情形，將依照大家轉帳時間的先後順序出貨，而無法收到預購商品的買家也會盡快退款。

3. 週末與國定假日訂購及配送：如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

4. 台灣配送時程：台灣本島於出貨後4-6個工作天內即會送達；離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，則配達日將會往後順延。

5. 海外地區配送：
    ▸ 目前僅提供香港及新加坡地區運送服務，敬請見諒。運費以重量計，香港及新加坡地區配送時程約8-10個工作天。若有其他國家或地區配送需求，可私訊詢問。
    ▸ 請在訂購前務必查明各國進口相關之規定，以免貨物遭目的國家海關拒收或無法投遞。
    ▸ 因海外訂單配送作業繁雜，訂單完成後，恕無法修改收件人資料。

6. 其他延遲狀況：howa Toys 將另行公告通知。特殊時程出貨需求：如有特殊配送需求，請於訂單備註，howa Toys 將視實際情況與您聯繫並安排配送。

▍howa tearoom x KOUH甜點商品配送流程及時間 ▍
1. 甜點需於5-7天前預訂
    ▸ 可麗露當日現烤出爐，建議當天食用，脆皮口感風味最佳；隔天食用或冷凍過後回溫再食用，外皮會呈現QQ口感
   ▸ 雙北地區仍建議當天至howa tearoom門市自取或請快遞代取
   ▸ 其他地區或可以接受外皮QQ口感者再下訂(冷凍宅配)
   ▸ 「可麗露禮盒」及「好有料點心組合」之冷凍宅配為獨立運費，需分開下單，不可併單，例：欲訂購「可麗露禮盒」x1 及「好有料點心組合」，並冷凍宅配，則須分兩張訂單下訂 (門市自取則不受影響)

2. 冷凍宅配
   ▸ 若選擇冷凍宅配，限台灣本島，訂單成立後3-5個工作天出貨，到貨日期依物流實際配送為主。
   ▸ 宅配商品於配送過程中有一定的風險，仍有可能會因配送而有碰撞的狀態，風險須自行承擔，下單前請三思，可以接受者再下單喲:)
   ▸ 正常情況皆為出貨日的隔日到貨，但實際到貨日可能會依地區及物流端的作業有所延滯

3. 若有急單需求，請來電門市「howa tearoom」詢問是否有現貨 (門市電話：02-2700-0622)

4. 所有品項之預訂，皆於付款完成後才算訂單成立。訂單成立後，即會安排製作。

5. 若領取甜點的時間為4天內，恕不接受臨時改期。

6. 若遇預訂日期之當日訂單量已額滿，小幫手會在 24 小時內與您連繫，確認改期或取消事宜，若遇假日，則順延至工作日聯繫，不便之處敬請見諒。

7. 關於自行取貨
    ▸ 取貨地點：howa tearoom
    ▸ 門市地址：台北市大安區瑞安街208巷56號1樓
    ▸ 取貨時間：11:00-18:30 (每週二公休)，請於結帳頁面填寫您方便來取貨的時間(需含日期及時間)
    ▸ 蛋糕品項皆附紙盤、叉子、蠟燭，請於結帳頁面的對應欄位選取需求數量

8. 若同時須購買玩具，甜點與玩具需分開下單，否則玩具只能選擇店取方式

▍發票開立 ▍
1. 二聯式發票：隨貨附上。
2. 三聯式發票：請於備註填寫發票抬頭及統編，我們將會隨貨附上。