1. ATM轉帳帳號為虛擬帳號，僅供本次交易一次使用，並 非店家的專屬收款銀行帳號。
2. 虛擬帳號無法至臨櫃匯款，結帳取得帳號後於3日內完成匯款即可。
3. 一旦過了繳費期限， 該帳號就不再存在，請留意付款期限。
4. 若訂單金額超過三萬元，ATM自動櫃員機無法跨行轉帳時，於機台改選「繳費」即可。

*超商代碼繳費注意：請務必於期限內繳費。凡逾期未付款訂單會自動刪除取消。

▍商品配送流程及時間 ▍
1. 一般訂購與配送：
(a) 完成訂購流程後，現貨商品將依訂單順序於4-6個工作天內出貨，無現貨商品需要追加期，每項商品的追加到貨日不盡相同，會需等候1~2個月不等，同一訂單中若包含現貨及需追加商品，會於商品全數到齊後統一寄出。
(b) 出貨日為週一至週五，週末及例假日不出貨，若因空運、通關、檢驗等延遲出貨，或遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。預購商品不在此限。

2. 預購商品：若您預購本店商品則視同您已閱讀、並接受以下合約內容，即代表合約正式生效 。
(a) 為了確保商品品質，預購商品會由我們品管後寄出。成功訂購者從收單日隔天算起，會需等候1~2個月不等，我們感謝您的耐心等候。
(b) 因「預購商品」是根據買家訂單向商家買斷進口，需要您依結帳全額轉帳付清，也恕無法於下訂後取消訂單。
​(c) 預購商品若因空運、通關、檢驗等延遲出貨，會再另行公告。若有缺貨情形，將依照大家轉帳時間的先後順序出貨，而無法收到預購商品的買家也會盡快退款。

3. 週末與國定假日訂購及配送：如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

4. 台灣配送時程：台灣本島於出貨後4-6個工作天內即會送達；離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，則配達日將會往後順延。

5. 海外地區配送：目前僅提供香港及新加坡地區運送服務，敬請見諒。運費以重量計，香港地區配送時程約4-6個工作天，新加坡地區配送時程約8-10個工作天。

6. 其他延遲狀況：howa Toys 將另行公告通知。特殊時程出貨需求：如有特殊配送需求，請於訂單備註，howa Toys 將視實際情況與您聯繫並安排配送。

▍發票開立 ▍
1. 二聯式發票：隨貨附上。
2. 三聯式發票：請於備註填寫發票抬頭及統編，我們將會隨貨附上。