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Return Policy


依據消費者保護法的規定,消費者擁有收到商品隔天起7天鑑賞期 (猶豫期) 的權益。(含例假日) (收件地址有管理員代收,則以管理員簽收的隔日起算)。

注意!此鑑賞期並不是試用期,退貨商品必須是全新的狀態,若您收到商品有不合意之處,請勿拆封使用,並於7天內向我們提出退換貨的申請。


▍退貨申請  ▍ 
1. 請於收到商品後,7天內申請退貨,依系統收到訊息及收到郵件時間為準。
2. 請保持退貨商品完整狀態:商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、說明書、原廠包裝、所有隨附文件、以及資料的完整。請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,退回商品無法回復原狀者,可能影響退貨權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
3. 發票請隨退貨商品一同寄回
4. 請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,請勿直接黏貼物流單寄送於原廠包裝上,可加一文件袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
5. 每張訂單於鑑賞期內僅提供一次免運費退貨服務,若於鑑賞期內須二次()以上加退商品請自行負擔運費退回,為避免退貨爭議,請確實查收包裹後一併申請退貨。
6. 若退貨商品,是參加活動而套裝售出之商品,不可單品退貨,需將套組商品或贈品一起退回。
7. 退款將於收到退貨商品後15個工作天內退款完成
8. 特價商品概不退貨,若遇重大瑕疵者,則提供換貨服務。

 

▍換貨說明  ▍
1. 商品以本身瑕疵更換為主,若超過7天鑑賞期 (含例假日內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
2. 換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品A換為商品B,也不提供換色服務。若您欲換成其他品項,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。
3. 維修更換申請超過7天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換等費用。